TAPIMaster® 3.2.0 Anwenderhandbuch

Rufnummernerkennung

Klicken Sie auf "Einstellungen". Der Konfigurationsdialog erscheint.

Nach der Erstinstallation ist der Dialog noch leer. Klicken Sie auf "Datenquelle".

Wählen Sie zuerst die Datenquelle aus. Die Angaben in diesem Beispiel beziehen sich auf die Vereinsdatenbank aus dem TAPIMaster®-SDK. Im Beispiel unten wird eine Systemdatenquelle auf Basis der Access-Datei CLUB.MDB aus dem SDK erzeugt und als Datenquelle ausgewählt.

Die Verbindung zur Datenbank steht  nun. Legen Sie jetzt die Tabelle fest in denen sich die Kundendaten befinden. Sie können auch Standardtabellen erstellen, welche dann bereits alle notwendigen Datenfelder enthalten.

Bei der Rufnummernidentifikation wird die übermittelte Rufnummer in der Datenbank nachgefragt und ein Datensatz zurückgeliefert. Legen Sie unter der Option "Daten..." fest was in den Clients angezeigt werden soll.

Aus den Angaben wird ein SQL-Abfragetext generiert, welcher vom TAPIMaster® Server an die Datenbank geschickt wird. Sie können diesen Text noch manuell nachbearbeiten, z. B. wenn Sie eine andere Formatierung wünschen. Im Beispiel werden Nachname, Vorname und Rufnummer im Client auf der Anrufseite angezeigt.Da die Datenbankverbindung schon Zugriff auf die Telefondaten hat, kann bei Bedarf auch zu einem Namen die passende Rufnummer gesucht werden. Legen Sie auch hier die Daten fest welche aus der Datenbank geliefert werden.

Auch hier wird eine SQL-Abfrage erstellt, die von Hand nachbearbeitet werden kann. Die gefundenen Informationen werden im Datenbank-Telefonbuch angezeigt.

Die Rufnummernerkennung ist nun aktiviert.

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