Telefoniefunktionen

Verwendung der Telefoniefunktionen

Die TAPIMaster®-Schnittstelle kapselt die TAPI-Schnittstelle und reduziert deren Befehlsumfang deutlich. Die auf dieser Seite aufgeführten Funktionen dienen der Steuerung des Telefons oder sind verwandter Natur. Nicht alle Funktionen sind auf allen Anlagen möglich, dies hängt von der Leistungsfähigkeit des jeweiligen Treibers ab.

In der TAPIMaster®-Schnittstelle hat jeder Anruf eine eindeutige Nummer (Hat nichts mit der Rufnummer zu tun), mit der die Anrufe unterschieden werden können. Sie sollten sich diese Nummern intern merken, da sie bei vielen Telefoniebefehlen gebraucht werden. Sie wird als Anruf-ID bezeichnet.

Präfix

Die Telefoniefunktionen haben den Präfix "CTI_T" vorangestellt.

Single Call Funktionen

CTI_TMakeCall	Startet einen Anruf.
CTI_TCallAnswer	Nimmt einen Anruf entgegen.
CTI_TCallDrop	Legt einen Anruf auf.

Multicall Funktionen

CTI_TAddCallToConference	Fügt einen bestehenden Anruf einer Konferenz hinzu.
CTI_TAddNumberToConference	Ruft einen weiteren Teilnehmer an und holt diesen in die Konferenz.
CTI_TCallChange	Veraltet. Benutzen Sie CTI_TCallToggle.
CTI_TCallHold	Ein Anruf wird gehalten.
CTI_T_CallRedirect	Ein Anruf wird weitergereicht.
CTI_TCallRedirection	Veraltet. Benutzen Sie CTI_T_CallRedirect.
CTI_TCallToggle	Schaltet zwischen aktiven und gehaltenem Anruf hin und her.
CTI_TCallTransfer	Zwei Anrufe werden verbunden.
CTI_TCallUnHold	Holt einen gehaltenen Anruf zurück.
CTI_TPickup	Holt einen Anruf von einem anderen Teilnehmer heran.
CTI_TProxyMakeCall	Ein anderes Telefon ruft Teilnehmer an, tätigt Rückfrage zum Ziel und verbindet.

Hilfsfunktionen

CTI_TLineReset	TAPI-Leitung wird zurückgesetzt.
CTI_TReDial	Startet eine Wahlwiederholung.
CTI_TRemovePhoneIcon	Das Anrufsymbol wird entfernt.
CTI_TSendCallReminder	Eine Rückruferinnerung wird gesendet.
CTI_TSendRecall	Veraltet. Benutzen Sie CTI_TSendCallReminder.
CTI_TGetForwardingState	Liedert den Status der Rufumleitung zurück.
CTI_TGetRedirectionState	Veraltet. Benutzen Sie CTI_TGetForwardingState.
CTI_TGetForwardingDest	Liefert das Rufumleitungsziel zurück.
CTI_TGetRedirectionNumber	Veraltet. Benutzen Sie CTI_TGetForwardingDest.
CTI_TSetForwarding	Die Rufumleitung wird zu- oder abgeschaltet.
CTI_TSetRedirection	Veraltet. Benutzen Sie CTI_TSetForwarding.

Siehe auch

Übersicht C++ CTI API

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CTI Client Telefoniefunktionen (C++ CTI API)

Telefoniefunktionen