CTI Client Telefoniefunktionen (C++ CTI API)

CTI_TSendCallReminder

Eine Anruferinnerung wird gesendet.

VOID WINAPI CTI_TSendCallReminder(

PTCHAR pszOther,

PTCHAR pszNumber,

PTCHAR pszInfo = NULL

);

Parameter

pszOther

Durchwahl des Teilnehmers, welcher informiert werden soll.

pszNumber

Rufnummer des Anrufers, der zurückgerufen werden soll.

pszInfo

Kurze Nachricht (bis 255 Zeichen), die das Problem des Anrufers beschreiben.

Rückgabewert

Keiner

Bemerkungen

Ein Anruf kommt herein. Es stellt sich heraus dass der Anrufer einen Kollegen sprechen wollte der aber gerade nicht da ist. Mit dieser Funktion kann der Kollege schnell und einfach über den Anruf informiert werden. Es wird ein Event vom Typ CTI_CALLREMINDER im Client des Kollegen ausgelöst. Ist dieser nicht angemeldet, erhält er das Event bei seiner Anmeldung. Somit gehen weniger Informationen verloren, die Daten können auf dem Zielclient gleich für eine Anrufvorlage genutzt werden, zeitraubendes Abschicken von Mails entfällt.

Siehe auch

Übersicht Telefoniefunktionen

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