CTI Programmierhandbuch

Allgemeines

Funktionsumfang

Neben der Telefonie bietet Ihnen TAPIMaster® zahlreiche zusätzliche Möglichkeiten, Ihre Programme mit Funktionen für die Gruppenzusammenarbeit zu bereichern. Für einen Einstieg sind jedoch nur wenige Grundfunktionen notwendig.

Schnittstellen

TAPIMaster® besitzt Schnittstellen auf der Client- und Serverseite. Sowohl ActiveX als auch normale API sind in jeweils einer DLL vorhanden. Mit ActiveX ist die Programmierung einfacher, mit den API-Funktionen können die Anwendungen ohne Registrierung von Komponenten und ggf. ohne Installation der Clients gestartet werden. TAPIMaster® nimmt Ihnen den Teil der Netzwerkprogrammierung ab, welcher für eine Third Party Telefonie Lösung benötigt wird. In der Einzelplatzversion ist nur eine clientseitige Programmierschnittstelle vorhanden. Der Funktionsumfang ist hier systembedingt eingeschränkt.

Lizenzen

TAPIMaster® erlaubt die Benutzung von bis zu vier des im Programmpaket mitgelieferten Standardclients. Einer dieser fünf Clients kann auch eine Anbindung an ein Fremdprogramm sein. Wenn Sie mehr als einen Client Ihrer eigenen Software mit an die CTI-Schnittstelle anbinden wollen, benötigen Sie eine Lizenz hierfür. Für die Einzelplatzversion ist keine Lizenz erforderlich.

Zeitaufwand

Eine Grundanbindung an die CTI-Schnittstelle ist in wenigen Stunden realisiert. Fast alle Programmierbeispiele sind das Ergebnis eines Arbeitstags. Nutzen Sie den CTI-Browser um Funktionen zu testen ohne Code schreiben zu müssen.

Siehe auch

Inhalt | Client-Schnittstelle | Server-Schnittstelle

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