TAPIMaster® 3.2.0 Anwenderhandbuch

Liste der ausgehenden Anrufe

Die Anrufliste zeigt die gewählten Rufnummern an. Hieraus ist ersichtlich, welcher Aufwand pro Kunde erforderlich war.

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Rufnummer

Die Rufnummer des Kunden.

Anzahl Anrufe

Gesamtzahl der Anrufe zu diesem Kunden, sowohl verbunden als auch nicht verbunden.

Verbundene Anrufe

Anzahl der Anrufe die von dem Kunden beantwortet wurden.

Gesamtzeit

Gesamtgesprächszeit bei ausgehenden Anrufen zu diesem Kunden / dieser Nummer.

Durchschnittliche Gesprächszeit

Durchschnittszeit aller verbundenen ausgehenden Anrufe.