CTI Client Telefoniefunktionen (ActiveX)

TSendCallReminder

Eine Anruferinnerung wird gesendet.

Funktion TSendCallReminder(

String bstrOther

String bstrNumber

String bstrMessage

)

Parameter

bstrOther

Durchwahl des Teilnehmers, welcher informiert werden soll.

bstrNumber

Rufnummer des Anrufers, der zurückgerufen werden soll.

bstrMessage

Kurze Nachricht (bis 255 Zeichen), die das Problem des Anrufers beschreiben.

Bemerkungen

Ein Anruf kommt herein. Es stellt sich heraus dass der Anrufer einen Kollegen sprechen wollte der aber gerade nicht da ist. Mit dieser Funktion kann der Kollege schnell und einfach über den Anruf informiert werden. Es wird ein Event vom Typ OnCallReminder im Client des Kollegen ausgelöst. Ist dieser nicht angemeldet, erhält er den Event bei seiner Anmeldung. Somit gehen weniger Informationen verloren, die Daten können auf dem Zielclient gleich für eine Anrufvorlage genutzt werden, zeitraubendes Abschicken von Mails entfällt.

Siehe auch

Übersicht Telefoniefunktionen

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