CTI Client Programmierschnittstelle (Shortcut API)

Shortcut Dateien

Im Installationsverzeichnis des Clients befindet sich eine Datei mit dem Namen FCTISCUT.EXE. Auf der Clientseite werden Links auf dieses Program verwendet, um Kurzwahltasten auf dem Desktop darzustellen. Das Programm kann aber auch direkt aufgerufen werden:

<PATH>/FCTISCUT #-C:Command Arg1 Arg2 ... Argn

Statt eines Aufrufs von tapiRequestMakeCall wird auf Terminal Servern diese Vorgehensweise empfohlen.

Mögliche Befehle sind:

Anwahl

<PATH>/FCTISCUT #-C:MAKECALL 089123456789

Der Client ruft die Nummer 089123456789 an.

Auflegen

<PATH>/FCTISCUT #-C:DROP

Der Client legt auf.

Gespräch annehmen

<PATH>/FCTISCUT #-C:ANSWER

Der Client nimmt das Gespräch an.

Siehe auch

Befehlsreferenz Client

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