CTI Server Programmierschnittstelle (.NET - Telephony)

OnProtocolData

Ein Gesprächsdatensatz soll abgespeichert werden.

Event OnProtocolData

(

object sender,

uint e.dwStart,

uint e.dwEnd,

String e.strDevice,

String e.strNumber,

bool e.bSuccess,

bool e.bInbound,

String e.strAddress

)

Parameter

sender

Objekt Telephony

e.dwStart

Gesprächsbeginn als time_t

e.dwEnd

Gesprächsende als time_t

e.strDevice

Nebenstelle des Benutzers

e.strNumber

Rufnummer des Gesprächspartners

e.bSuccess

Ist True wenn der Anruf erfolgreich war.

e.bInbound

Ist True wenn der Anruf eingehend war.

e.strAddress

Adresse, welche angerufen wurde. Ist bei eingehenden Anrufen von Bedeutung, wenn ein Telefon auch mehrere interne Durchwahlen (Adressen) anspricht. Das Telefon könnte für verschiedene Projekte oder Profitcenter nach außen hin mit diversen Rufnummern verknüpft sein, anhand der Adresse lässt sich dann zuordnen für welches Profitcenter welche Telefonleistung erbracht wurde.

Bemerkungen

Wurde ein Anruf mit einer Rufnummer erkannt, so wird dieser Event ausgelöst. Die Serverschnittstelle kann die Daten daraufhin speichern.

Siehe auch

Übersicht Telephony

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