CTI Server Events (ActiveX)

OnProtocolData

Ein Gesprächsdatensatz soll abgespeichert werden.

Event OnProtocolData(

Long lStart,

Long lEnd,

String bstrUser,

String bstrNumber,

Bool bSuccess,

Bool bInbound,

String bstrAddress

)

Parameter

lStart

Gesprächsbeginn als time_t

lEnd

Gesprächsende als time_t

bstrUser

Durchwahl des Benutzers

bstrNumber

Rufnummer des Gesprächspartners

bSuccess

Ist True wenn der Anruf erfolgreich war.

bInbound

Ist True wenn der Anruf eingehend war.

bstrAddress

Adresse, welche angerufen wurde. Ist bei eingehenden Anrufen von Bedeutung, wenn ein Telefon auch mehrere interne Durchwahlen (Adressen) anspricht. Das Telefon könnte für verschiedene Projekte oder Profitcenter nach außen hin mit diversen Rufnummern verknüpft sein, anhand der Adresse lässt sich dann zuordnen für welches Profitcenter welche Telefonleistung erbracht wurde.

Bemerkungen

Wurde ein Anruf mit einer Rufnummer erkannt, so wird dieser Event ausgelöst. Die Serverschnittstelle kann die Daten daraufhin speichern.

Siehe auch

Übersicht Events Server | GetDateTime | GetFormatDateTime

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