Maßgeschneidertes Server-Setup

Nehmen wir folgenden Fall an: Ein Kunde hat Probleme mit der Server-Installation. Sie wollen Ihn dabei unterstützen. Gehen Sie so vor:

•Der Kunde startet den Leitungsbeobachter. Auf der Seite "Leistungsmerkmale der TAPI-Leitung" drückt er den Schalter "Liste speichern". Jetzt wird eine Installationskonfiguration erzeugt. Der Kunde mailt Ihnen diese Datei (FCTIINST.INI) zu. Daneben informiert er Sie über die internen Durchwahlen, die er verwenden möchte.

•Öffnen Sie die Installationskonfiguration mit dem Setup-Konfigurator. Sie können die TAPI-Konfiguration des Kunden jetzt einsehen.

•Vergewissern Sie sich, dass auf dem Rechner des Kunden überhaupt ein Anlagentreiber installiert ist. Stellen Sie die gewünschte Anlage ein und aktivieren Sie die Rufnummern. Bei der Gelegenheit kann gleich die Lizenz vergeben werden.

•Bearbeiten Sie die Seite "Allgemeines" des Setup-Konfigurators. "Automatisiertes Setup" sollte aktiviert sein.

•Erstellen Sie aus dem Verzeichnis eine selbstentpackende Datei, welche die SETUP.EXE aufruft.

•Der Kunde startet die Datei und der Server wird automatisch eingerichtet.

Siehe auch

Setups | Setup-Konfigurator

Send feedback to TAPIMaster®