CTI Server Events (C++ CTI API)

CTI_PROTOCOLDATA

Ein Gesprächsdatensatz soll abgespeichert werden.

Nachricht CTI_PROTOCOLDATA ( 0x0001200B )

Nachrichtentyp

CTI_PHONE_DATA

Benutzte Werte

m_dwStart

Gesprächsbeginn als time_t

m_dwEnd

Gesprächsende als time_t

m_unActor

Durchwahl des Benutzers

m_szNumber

Rufnummer seines Gesprächspartners

m_dwFlags

Bitflag, die Bits bedeuten:

0x00000002 Gespräch war erfolgreich

0x00000004 Gespräch war eingehend

m_szMessage

Adresse, welche angerufen wurde. Ist bei eingehenden Anrufen von Bedeutung, wenn ein Telefon auch mehrere interne Durchwahlen (Adressen) anspricht. Das Telefon könnte für verschiedene Projekte oder Profitcenter nach außen hin mit diversen Rufnummern verknüpft sein, anhand der Adresse lässt sich dann zuordnen für welches Profitcenter welche Telefonleistung erbracht wurde.

Bemerkungen

Wurde ein Anruf mit einer Rufnummer erkannt, so wird dieser Event ausgelöst. Die Serverschnittstelle kann die Daten daraufhin speichern.

Siehe auch

Übersicht Events (Server) | CTI_GetDateTime | CTI_GetFormatDateTime

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